سياسه الشحن والتوصيل

⸻

سياسة الشحن والتوصيل

يحرص متجر لامير على تجهيز وشحن الطلبات بأسرع وقت ممكن مع الحفاظ على أعلى معايير التغليف والحماية لضمان وصول المنتجات بحالة سليمة.

تجهيز الطلب

•يتم تجهيز الطلب خلال مدة تتراوح من 1 إلى 3 أيام عمل من تأكيد عملية الدفع.

•قد تطول مدة التجهيز في فترات العروض والمواسم أو عند ارتفاع حجم الطلبات.

مدة الشحن والتوصيل

•داخل المدينة المنورة : من 1 إلى 2 يوم عمل تقريبًا.

•باقي مناطق المملكة: من 2 إلى 5 أيام عمل حسب شركة الشحن والمنطقة.

تعتمد مدة التوصيل الفعلية على شركة الشحن ولا يتحمل المتجر أي تأخير ناتج عنهم بعد خروج الشحنه من مستودع لامير .

رسوم الشحن

•يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب.

•قد تتوفر عروض شحن مجاني لفترات محددة يعلن عنها المتجر.

مسؤولية الشحن

•يتم تسليم جميع الطلبات لشركات الشحن مغلّفة ومحمية بالكامل وبحالة سليمة.

•في حال حدوث تأخير أو تلف أثناء الشحن، يتم التواصل مباشرة مع شركة الشحن لرفع بلاغ أو مطالبة وفق أنظمتهم.

عدم الاستلام وعودة الشحنة

•في حال عدم استلام العميل للطلب وعودة الشحنة إلى المتجر، يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن لإرسال الطلب مرة أخرى.

•يجب سداد رسوم إعادة الشحن خلال مدة لا تتجاوز 14 يومًا من استلام المتجر للشحنة المرتجعة، وإلا يحق للمتجر اتخاذ الإجراء المناسب وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة.